跟踪和追踪.

如果您对您的货件有任何疑问,请联系我们的支持团队。

Enter the Consignment No.

Ex: 12345

常问的问题.

我怎样才能获得我的货件的追踪号码?

每个订单打包后,我们的支持团队会为您提供最新的运单号,您可以使用该运单号在我们的网站上追踪您的货件。 此外,您还可以在会员仪表板的“所有货件”部分找到您的跟踪号。

为什么我的货件状态没有更新?

这可能有几个原因:

情况一:您的货物正在清关中。
情况二:您的订单尚未打包或尚未付款。

如果您在发货状态方面遇到更多问题,请随时联系我们的支持团队。

追踪号码无效。

请联系我们的支持团队以解决与跟踪号码有关的任何问题。

货物的包装时限。

我们的目标是在 15 小时内包装您的货物。

已付款但状态未更新。

我们每天的更新截止时间是下午 6 点。 核对账目后,系统将相应更新。